【店長ブログ】ios13のアップデートの際にはご注意ください!リンゴループの可能性も
※2020/2/4 基板修理にてデータを取り出せる可能性が出てまいりました。気になる方はご相談ください。
こんにちは。
店長のあだちです。
早速ですが、ios13の公開から
「アップデートに失敗したらリンゴループになった!!」
とのお問い合わせが非常に多く寄せられています。
内容をお伺いすると、
・アップデートは完了するが、本体はリンゴループ
・アップデートは完了するが、本体でパスワードを入力すると再びリンゴループ
・アップデートは完了するが、本体でパスワードを入力するとデータ回復中表示から進まない
といった感じです。
この症状が出た場合の対処方法ですが、結論から言いますと初期化しかありません。
残念ながらデータを取り出すことは厳しいです。
他の要因でリンゴループになっているケースもあるかもしれませんが、iTunesでのアップデートを完了してからのリンゴループは、ほぼ初期化になります。
ですので、iosをアップデートされる前には
バックアップ
を必ず行ってください。
今回は取り急ぎ、iosアップデートの際の注意喚起でした。
※2020/2/4 基板修理にてデータを取り出せる可能性が出てまいりました。気になる方はご相談ください。
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