バッテリーの状態を確認する方法

こんにちは!
店長のあだちです。

バッテリーの減りが早いけど悪くなってるのかな・・・という方にはぜひご覧ください。

iOS11.3から「バッテリーヘルス」という機能が追加され、ユーザー自身でバッテリーの劣化診断画面を見れるようになりました。

【バッテリーヘルス】

設定>バッテリー>バッテリーの状態

経験上、この機能の数値とバッテリーの状態はイコールではない事が良くありますが、あくまでも目安としてバッテリーの経年劣化を見るには参考になるかと思います。

調べられるのは「最大容量」「ピークパフォーマンス性能」

簡単に画面の見方を説明すると。

バッテリーの最大容量

battery1.jpg

新品時を100%として、科学的経年劣化が進むにつれて容量が低下していきます。

通常、iPhoneのバッテリーはフル充電を500回程度繰り返した後も80%の蓄電容量を維持するように設計されています。

パフォーマンスが正常な状態

battery2.jpg

「お使いのバッテリーは、現在、標準のピークパフォーマンスに対応しています。」と表示されている時は、正常にパフォーマンス機能が適用されてる状態です。

パフォーマンス管理が適用された場合

battery3.jpg

「このiPhoneで、必要なピーク電力をバッテリーが供給できなくなったため、突然のシャットダウンが発生しました。。。」と表示されている時は、パフォーマンス管理機能が適用されている時です。

今後、突然のシャットダウンからiPhoneを守る為に勝手に画面を暗くしたりスピーカーの音を小さくしたりする事があります。

バッテリー状態が不明な場合

battery4.jpg

「このiPhoneでは、バッテリーの状態を判定できません。」と表示されている時は、バッテリーが正しく取り付けられてないか、バッテリー部品が不明である場合です。

パフォーマンス管理をオフにした場合

battery5.jpg

「このiPhoneで、必要なピーク電力をバッテリーが供給できなくなったため、突然のシャットダウンが発生しました。パフォーマンス管理による保護を手動で無効にしています。」と表示されている時は、パフォーマンス機能をユーザーが無効にした場合です。

パフォーマンス機能が無効なので、今後突然のシャットダウンが起こる可能性が高くなります。

※今後、再び突然のシャットダウンが起こると、パフォーマンス機能が最摘要されます。

バッテリーが劣化している場合

battery6.jpg

「お使いのバッテリーは著しく劣化しています。」と表示されている時は、バッテリーが著しく劣化している為バッテリーの交換を推奨する状態です。

あくまで目安になりますが、上記表示がされた場合や見るからにバッテリーが膨張しているという時には、今すぐバッテリーの交換をオススメします!

それ以外の表示の場合でも、使ってて電池の持ちが悪いなと感じているようでしたら、突然のシャットダウンによりiPhoneに不具合が出る前に交換してもいいかもしれません。

見た目大丈夫そうでも、開けてバッテリーを見てみると外観上劣化している場合もありますので、お気軽にご相談下さい。

バッテリーの交換価格はこちら

iPhoneが突然動かなくなった!!


5sww.png

写真は先日当店にお持込頂いたiPhone5Sですが、ご覧のとおり、外傷や水没反応、
ライトニング故障など一切ない状態です。

しかし、ブラックアウトしており電源が入らない状態なのです。

お客様曰く、


「iPhoneの画面が真っ黒になり使えなくなった」

「落としてもないのにボタンが反応しなくなった」

「ライトニングを差し込んでも何の反応もしない」


とのことでした。

確かにお持ちいただいたiPhoneの動作確認をしてみると全く反応がありません。

そこで、まず行うのが強制再起動です。

電源が入っている状態の場合、ホームボタンとスリープ(電源)ボタンを同時に
10秒ほど押し続けますと電源が落ち、しばらく押し続けるとリンゴマークが表れて
再起動します。

ほとんどのケースはこれで復旧します。

PCでよくあるフリーズ状態だと思っていただくと分かりやすいと思います。


ただ残念ながら、今回お持込いただいたiPhoneは再起動でも反応がありませんでした。

このあとは、初期化を伴う作業になりますのでお客様と相談したところ
バックアップを取っておられるということでしたので

リカバリモードとDFUモード

を実行しました。

リカバリモードとDFUモードについては、初期化を伴う作業ですので
ここで詳しい説明は控えておきますが、iTunesにつないで復旧を試みる方法です


結果は・・・・


残念ながら反応せず、再起動せず。


このようなケースはほとんどが基板(マザーボード)の故障です。

当店でも、iPhoneが突然ブラックアウトして全く反応しなくなり持ち込まれるケースが多々あります。

この場合は、パーツの交換修理では対応できませんので、基板をチェックして故障個所を直接修繕する必要があります。

100%復旧するとは限りませんが、当店の実績では8割以上が復旧しています。

今回のお客様はデータのバックアップはあるので基板修理ではなく、新機種に買い替えるとのことでした。

ただ、先ほども言いましたように、iPhoneが突然反応しなくなった場合の
ほとんどが強制再起動で復旧しますので、まずは強制再起動を試してみてください!

基板修理についてはこちらから

iPhoneのバッテリー交換について

こんにちは。
iPhone修理ジーニ大分店のあだちです。

今回はiPhoneのガラス割れの次に多い、iPhoneのバッテリー交換です。

IMG_4052.JPG

症状としましては

 ・突然、電源が落ちてしまう。
 ・iPhone自体が熱を持っている?!
 ・バッテリーが膨張してしまって、パネルが浮いた。
 ・残量表示が突然変わったりする。
 ・水没して電源が入らない!
 ・起動するがAppleマークから先に進まない。
 ・まったく充電が進まない。

といったご相談を多く頂きます。

Phone5以降のバッテリーは、大幅に容量アップしていますが、
iosとの相性も関係していて安定しない事が多いです。

他のスマホ等も同様ですが、バッテリーは元々消耗品です


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 すべてのリチャージャブルバッテリーは耐用年数に限りがあり、
 最終的に交換やリサイクルが必要になる場合があります。

 iPhoneのバッテリーは、フル充電サイクルを500回繰り返した時に、
 本来の容量の最大80%を維持できるように設計されています。

 Apple公式サイトより抜粋

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寿命の伸ばし方として公式サイトでは

 ・最新のソフトウェア(ios)にアップデートする
 ・極端な温度の場所に持ち込まない
 ・充電中はケースを取り外す
 ・長期保管するときは、50%充電してから

 
といったことを推奨しています。

とはいえ、落下や水没などの物理的な要因で突然機能を失う事もありますし、
ios7からの大幅な変更に伴い、今までのiPhoneと同じ感覚で使用をしていると
バッテリー消費が多く感じられるユーザーもいらっしゃるかと思います。

バッテリーの持ちが悪い、節約・節電の方法を知りたい等でもお気軽に
iPhone修理ジーニー大分店にお気軽にご相談ください!

混雑状況にもよりますが、バッテリー交換は最短10分からOKです!

予約なしでも即日修理可能です!WEB予約は24時間受付中です。
 
◇iPhone修理GENIE大分店
◇〒870-0035 大分県大分市中央町2-1-25かねしんビル2F
◇097-540-5561
 
iPhoneのバッテリー交換料金はこちらから

 

iPhoneを自分で修理して失敗してしまった・・・

 こんにちは。
 ジーニー大分店店長あだちです。

 
 iPhoneのガラスが割れたのですが自分で直せますか?


 時々このようなご相談をいただくことがあります。


 結論から言うと、自分でiPhoneを修理することは可能です。


 ネットでiPhoneセルフリペアやiPhone自分で修理等のキーワードで検索すれば
 修理パーツや工具を販売しているサイトがたくさんあります。


 リスクを承知の上で、


 ・分解修理が大好き!!
 

 という方はチャレンジしてみるのもありかと思いますが、


 ・修理方法もネットで解説があるし、自分で修理した方が安いのでは・・・


 という方は慎重になる必要があると思います。


 他のスマホも同じですが、iPhone内部は細かい部品が密集していますので


 ドライバーが滑ってロジックボードを傷つけてしまった・・・
 iPhone7のフロントパネルを開ける際にケーブルを切断してしまった・・・
 フロントパネルをはめてみたら液晶に黄ばみが・・・
 バッテリーを外す際に力を入れすぎてケーブルを損傷した・・・
 フロントパネルを交換したら近接センサーが効かなくなった・・・
 ネジや小さい部品を紛失してしまった・・・
 締めすぎてネジがバカになった・・・
 パネルを付け替えてみたが液晶が表示されない・・・


 などなど、修理には多くのリスクがあります。


 当店に来られるお客様の中にも、実際に自分で修理してみたが失敗したので
 お持込いただくといったケースはかなりあります。
 

画像 iPhoneの修理で重要なのは

 
 ・内部の構造を熟知すること
 ・事前に動作チェックを行い、故障個所を特定する
 ・繊細かつ丁寧に作業をおこなうこと


 です。

  
 


 例えば、充電できない!!といった症状のケースでは

 
 ・バッテリーの消耗・故障
 ・ドックコネクタの故障
 ・ライトニングケーブルの故障
 ・システムの表示エラー
 

 などが考えられます。


 なかには、


 ・ライトニングの差込口に埃が溜まっていただけ
 

 というケースもありました。


 iPhone5s以降では、扱い方によってはフロントパネルを開けるだけで
 ケーブル等を損傷する可能性があります。


 ライトニングに埃が溜まっていただけなのに、故障個所を特定しないままに
 フロントパネルを開けて壊してしまっては元も子もありません。
 

 また、正しいチェック方法を知らなければ、部品の初期不良や部品の交換後に
 不具合が発生した場合にはどうすることもできなくなってしまいます。


 修理業者より数千円安いという理由だけで自分で修理を行い、失敗して
 再度修理することになればまったく意味がありません。


 iPhone修理のジーニー大分店では、まずはお客様のiPhoneのチェックを行い
 修理の可否や内容、料金のお見積もりを事前にお伝えしております。


 自分で修理を考えられている場合でも、修理の可否や内容、料金のお見積もりは
 無料ですのでぜひお気軽にご相談ください!
 
 予約なしでも即日修理可能です!WEB予約は24時間受付中です。
 
 ◇iPhone修理GENIE大分店
 ◇〒870-0035 大分県大分市中央町2-1-25かねしんビル2F
 ◇097-540-5561
 
 iPhoneの症状別修理料金はこちらから
 

iPhone7お風呂で水没してしまった!!

こんにちは。
店長のあだちです。

iPhone故障のご相談で定期的に頂くのが

トイレに・・・
海で・・・
雨の日に水たまりに・・・

といった、水濡れ・水没です。

手から滑り落ちた、転倒したはずみでなどの故障がほとんどですが
お風呂にiPhoneを持ち込んで使用し故障したというケースもありました。


実際、iPhone 風呂でネット検索してみると、130万件ものページが
インデックスされてました。

検索結果の上位を見てみますと、


お風呂でiPhoneゲームするなら・・・・
お風呂スピーカー・・・
お風呂で使えるiPhone用防水ケース・・・
お風呂でiPhoneを楽しむための防水術・・・


うーん、お風呂でもiPhoneを使いたい方がかなりおられるようですね。


肌身離したくない!!


というお気持ちはわかりますが、iPhone修理店としてはおススメできません。


iPhoneには水没したことを知らせる、水没センサーというシールのようなものが
iPhoneの内部やSIM挿入口等に付いています。


この水没センサーが反応していると、Appleの保証が受けられないだけでなく
買取や下取りなどの際にも、査定額が大幅に下がることがあります。


また、水没センサーは湿気でも反応してしまうので、ポケットに入れていて
汗で反応したり、雨で濡れてしまっただけでも反応する場合があります。


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 液体浸入インジケータ (LCI) が内蔵されています。

 LCI は、水または水を含む液体に直接接触すると、反応します。
 通常はインジケータの色が白またはシルバーですが、
 水または水を含む液体に直接接触すると、完全に赤くなります。

 LCI は 製品の動作環境条件 で述べている程度の湿度や温度の変化では
 反応しないようになっています。


 iPhone6 動作環境

 動作時環境温度:0°〜35°C
 保管時(非動作時)温度:-20°〜45°C
 相対湿度:5%〜95%(結露しないこと)
 動作高度:3,048mまでテスト済み


 Apple公式HPより抜粋
 
画像

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風呂場のような湿度の高い場所では浴槽に落としたりしてなくても
センサーが反応するケースがあります。


実際にネットでも、水没していないのに水没判定で有償修理になったという
ユーザーの書き込みも見られますし、当店にパネル割れでお持込いただいた
iPhoneを開けてみると、水没反応も出ているといったケースも少なくありません。


また、シールは反応してるが、特に問題なく動作するということもありますが、
しばらくそのまま使用していると徐々に誤作動やエラーが出るようになり、
最後にはブラックアウトといったケースも十分にありえますので
お風呂等の湿度の高い場所への持ち込みは控えることをお勧めします。


もし、水没してしまった場合は、


 ・すぐにiPhoneの電源を切り・SIMカードを抜く
 ・iPhoneの表面を拭く・自然乾燥させる(ドライヤーなどはNG)
 ・絶対に振らない
 ・すぐに修理に出す

 
ことで復旧率も大幅に上がります。


もし、iPhoneの水没でお困りの際は慌てずに、iPhone修理ジーニー大分店まで
お気軽にご相談ください。

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iPhone水没はこちらから

店名リニューアルプレゼント!

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こんにちは。
ジーニ大分店店長のあだちです。
 
ただいま店名リニューアル記念でパネル交換の方に
 
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をプレゼント中です!
 
ぜひこの機会にご利用くださいね!
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