大分市からiPhone5sのアップデートエラー

こんにちは、店長のあだちです。
今回のご相談は、iPhone5sのアップデートエラーです。

itu.png

よく見るiTunes接続表示です。

アップデート途中に電源が落ちたり、通信が途切れた場合などに
起こりやすく、iTunesでのリカバリーが必要になります。
 
iTunesで更新すればほとんど回復しますのであまり依頼を受けることはありませんが
今回はご自宅のPCが調子が悪いのでこちらで更新してほしいとのことでした。

早速、iTunesにつなぎまして、、

5sr1.png

5sr2.png

更新できてるようですね。

1時間後・・・・

5sr3.png

無事に普及しました!
お子さんiPhoneとのことでデータも残り非常に喜ばれていました。
初期化が必要なケースも多いので・・・。

今回のケース症状:iPhone5sのアップデートエラー対応:iTunesによる更新作業時間:60分


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